Tüm iade işlemlerinizi uluslararası internet sitemiz Online Alışveriş İade Portalı aracılığıyla yürütmelisiniz. İade işleminizi doğru şekilde tamamlamak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Online Alışveriş İade Portalında talep açmak için sipariş numaranızı ve e-posta adresinizi girin.
- İade etmek istediğiniz doğru ürünü/ürünleri ve doğru iade nedenini seçtiğinizden emin olun.
- Bu adımda işlemle ilgili bir sevkiyat etiketi oluşturulacaktır; lütfen bu etiketi yazdırın ve iade paketinize iliştirin.
- İade etmek istediğiniz ürünleri güvenli ve emniyetli bir şekilde paketleyin; iade sevkiyat etiketinin sağlam bir şekilde iliştirildiğinden ve görüldüğünden emin olun. Karışıklığı önlemek için paketin üzerinde eskiden kalmış olabilecek etiketleri çıkarın.
- Sevkiyat etiketi iliştirilmiş iade paketinizi kargoya verin. Varsa, paketleme/etiketleme maliyetini sizin ödemeniz gerekecektir.